Employee Satisfaction Form پرسشنامه اطلاعات عمومی مشخصات فردی با سلام به اعتقاد پژوهشگران، تحقیق در علوم رفتاری تاثیر به سزائی در افزایش کارایی نیروی انسانی سازمان ها اعم از مدیران و کارکنان دارد. بنابراین شناخت نیازها، انگیزه هاو تمایلات، عوامل رضایت و عدم رضایت کارکنان نه تنها لازم است بلکه برای اتخاذ سیاست های صحیح، راهبردهای مناسب و برنامه های موثر ضروری می باشد. در همین راستا امور اداری شرکت صوفیان تصمیم به سنجش و افزایش رضایت کارکنان نموده است و پرسش نامه ای بدین منظور در چهار بخش مشخصات فردی، سنجش رضایتمندی کارکنان، سنجش رضایت از کانتین و سرویس کارکنان طراحی نموده است. امید است با مطالعه و تحلیل این پاسخ ها بتوان اقدامات لازم برای افزایش رضایت کارکنان را تعریف و اجرا نمود. لذا خواهشمند است سوالات را به دقت مطالعه و نظر خود را صادقانه با رعایت عدالت و انصاف اعلام فرمایید. 1-عنوان واحد سازمانی: برقتولیدفروشمنابع انسانیساختمانیامور مالیانبارمعدنحراستتدارک ها و پیمان هامکانیک و تاسیساتHSEحسابرسیحوزه مدیریتدفترفنی و برنامه ریزیکنترل کیفی و آزمایشگاه 2-سن: الف- 20 تا 30 سالب- 30 تا 40 سالج- 40 تا 50 سالد- بیشتر از 50 سال 3-میزان تحصیلات: الف- زیر دیپلمب- دیپلمج- فوق دیپلمد- لیسانسه- فوق لیسانس و بالاتر 4-میزان حقوق دریافتی: الف- بین 28.000.000 تا 35.0000.000 ریالب- بین 35.000.001 تا 45.000.000 ریالج- بین 45.000.001 تا 55.000.000 ریالد- بین 55.000.001 تا 65.000.000 ریاله- بین 65.000.001 تا 75.000.000 ریالس- بیشتر از 75.000.000 تا ریال 5-وضعیت تاهل: مجردمتاهل 6-جنسیت: زنمرد 7-میزان سابقه کاری در شرکت: الف- کمتر از 5 سالب- 5 سال تا 10 سالج- 10 سال تا 15 سالد- بیشتر از 15 سال درج اطلاعات مقابل ضروری می باشد. 1- تبیین اهداف و ماموریت (کلیه سطوح سازمانی شرکت، فعالانه جهت تحقق اهداف سازمانی در تلاشند و دورنمای آن برای من مشخص و روشن است.) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 2- رهبری، احترام، عدالت، حمایت (مافوق من رفتار احترام آمیزی داشته و در برخوردها و تعاملات با افراد مجموعه یکسان عمل می نماید و برای رشد و پرورش توانایی های افراد از هیچ تلاشی فروگذاری نمی کند. ) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 3- تعهد مستمر (در حال حاضر تداوم همکاری با شرکت برای من تنها یک موضوع ضروری و بسیار خوشایند می باشد و در صورت ترک از شرکت زندگیم کاملا مختل خواهد شد) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 4- آموزش و توسعه منابع انسانی (در شرکت آموزش و سرمایه گذاری، کاری ارزشمند تلقی می شود و از روند آموزش های داده شده در حوزه سرپرستی یا پست کاری خود رضایت دارم.) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 5- ارزش گذاری منابع انسانی (احترام و منزلت در واحد، به موقعیت سازمانی انها وابستگی نداشته و احترام به کارکنان و حفظ حرمت آنان به عنوان یک اصل پذیرفته شده است.) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 6- مشارکت (مافوق من کارها و فعالیت های کاری واحد را به خوبی برنامه ریزی و هماهنگ میکند و مشارکت و حضور فعال همه کارکنانش را در فعالیت های سازمانی تشویق و حمایت میکند.) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 7- توانمندسازی (از واگذاری برخی اختیارات توسط مسئولین به سطوح پایین تر رضایت دارم.) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 8- شایستگی های مورد نیاز در کارکنان (انتصابات در سازمان و وظایف محوله به کارکنان بر اساس شایستگی صورت می پذیرد.) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 9- فرصت های یادگیری (فرصت یادگیری از طریق ارائه آموزش ها در شرکت سیمان صوفیان برای کلیه همکاران مهیا می باشد.) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 10- قدردانی (در شرکت سیمان صوفیان از زحمات همکاران جهت انجام وظایف محوله به نحو مقتضی قدردانی می گردد.) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 11- انگاره سازمان (من به خاطر همکاری با شرکت سیمان صوفیان به عنوان یک واحد صنعتی و یکی از واحدهای معتبر کشور احساس غرورمی کنم.) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 12- وضعیت ایمنی و بهداشت (از ارائه خدمات بهداشتی و امکانات ایمنی تخصیص داده شده جهت انجام وظایف محوله در شرکت رضایت دارم.) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 13- مناسب و هدفدار بودن شغل (هدف از انجام وظایف شغلیم برایم روشن و مشخص است و از آن لذت برده با خلق و خو و روحیه من سازگار است.) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 14- چالشی بودن شغل (برای انجام بهینه وظایف محوله شغلی، مجبورم دقت و حوصله زیادی را به خرج دهم و فرصت استفاده ازتوانایی ها و استعدادهای خود را نمایان کنم. کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 15- ارتباط همکاران (در محل کارم همکارانی دارم که در صورت نیاز به کمک، می توانم از ایشان کمک بگیرم بین ما صمیمیت صادقانه ای وجود دارد.) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 16-دریافت بازخورد از شغل (من از نتایج و اثرات انجام وظیفه خود مطلع می شوم و نقاط قوت و ضعف عملکردم به من انعکاس داده می شود.) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 17-ارتقا شغلی (در صورت داشتن عملکرد خوب می توان به سطوح بالاتر ارتقا یافت.) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 18- میزان استفاده از تسهیلات و مزایای شغلی (از تسهیلات و امکانات تفریحی و رفاهی و سرگرمی ها (مسابقات ورزشی و ...) در شرکت رضایت دارم.) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 19- سرعت پاسخگویی به درخواست ها (از سرعت پاسخگویی مسئولین و رفع مشکلات و سوالات کارکنان رضایت دارم.) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم 20- رضایت از زندگی (احساس میکنم که با توجه به تلاش و سرمایه گذاری هایی که انجام داده ام زندگی خوبی برای خودم فراهم کرده ام و از زندگی خود و مسیری که در آن پیش می روم رضایت دارم.) کاملا موافقمموافقمتا حدودیمخالفمکاملا مخالفم